杰丫用户服务协议

更新日期：2026年10月22日

一、服务说明

杰丫（以下简称「本平台」）由北京禾樾科技有限公司（以下简称「我们」或「运营方」）运营，通过微信小程序、iOS App 及官方网页，面向年满18周岁用户提供基于地理位置的本地社交与O2O生活服务。本平台为用户提供同城动态发布与浏览、需求/服务发布与撮合、本地商户入驻、即时通讯、LBS发现等功能。

本平台作为互联网信息服务提供者及技术服务商，为用户提供信息展示、交易撮合与技术连接服务。用户生成内容（含动态、需求卡片、服务信息、聊天消息等）均由用户自行发布并对内容承担全部法律责任。

1. 你须年满18周岁方可注册使用本平台；

2. 你可使用本人微信账号或Apple ID登录，并对账号下的一切行为负责；

3. 不得冒充他人、发布虚假身份或从事任何违法活动；

4. 为保障服务安全与合规，我们可能对你的内容进行自动化安全检测；

5. 你理解并同意，平台有权对异常账号采取限制登录、封禁等措施。

当你在本平台发布动态、需求或商户服务信息时，承诺：

① 你为该内容的发布者，对内容中文字、图片、联系方式的真实性、合法性、准确性承担全部责任；

② 若涉及经营性宣传（如店铺推广、服务销售），你应确保具备相应经营资质或已取得合法授权；

③ 内容不含色情、赌博、毒品、邪教、政治敏感、暴力、歧视、诽谤或侵犯第三方知识产权的内容；

④ 不夹带微信号/二维码引流至非法平台，不发布刷单、投资理财、资金盘等可疑信息；

⑤ 平台对发布内容进行形式审核（核验是否含明显违法信息），不做实质性核实。平台有权不经通知直接下架、修改或删除违规内容，并可视情节封禁账号；

⑥ 若本平台对内容收取推广/置顶费用，该内容将标注「广告」字样，你作为广告主对此广告内容负完全法律责任。

⑦ 本平台对违法违规、色情低俗、骚扰辱骂等不良内容及滥用行为零容忍。你可通过「举报」反馈或「拉黑」屏蔽相关用户，平台将在 24 小时内处理举报，删除违规内容并对相关账号采取限制或封禁措施。

① 入驻商户须提供真实有效的营业执照、经营者身份信息及相应经营资质，通过平台审核后方可发布服务；

② 杰丫作为微信支付服务商，为入驻商户提供支付通道对接与技术支持（包括但不限于代完成微信支付特约商户进件）；

③ 平台自营服务（服务页面标注「自营」）由运营方直接作为服务提供方，承担履约、售后、退款及发票责任；入驻商户提供的服务，由该商户作为服务提供方承担履约、售后及发票责任，平台提供交易撮合与技术服务，并依据《杰丫消费者权益保障措施说明》承担纠纷调解、先行赔付与协助追偿责任；

④ 平台可就撮合交易收取合理的技术服务费/平台服务费，具体费率将在下单页面明示；

⑤ 交易资金通过微信支付完成收付：自营服务款项由运营方收取；入驻商户服务款项由微信支付按特约商户规则结算至商户账户，平台仅按下单页面明示的费率收取技术服务费，不设立资金池，不经手或截留商户交易款项；

⑥ 商户不得利用平台从事虚假交易、刷单、套现、洗钱等违法违规行为，否则平台有权立即终止合作并保留追究法律责任的权利。

⑦ 订单的取消、退款、退单、争议处理与先行赔付规则，详见《杰丫消费者权益保障措施说明》，并以订单页面展示为准。

杰丫平台由北京禾樾科技有限公司运营并提供互联网信息服务。对于入驻商户提供的服务，本平台为交易撮合与技术服务提供者，非交易相对方、非服务提供方；对于平台自营服务，运营方为服务提供方。本平台非用户发布内容的广告主。

用户与入驻商户之间发生交易纠纷的，用户可通过订单页「发起争议」或联系邮箱申请平台介入。平台将依据《杰丫消费者权益保障措施说明》进行调解与裁定，并在符合条件时先行赔付、协助用户向商户追偿。用户之间非经平台交易产生的纠纷，由当事人自行解决，平台可协助提供必要信息。

因网络故障、第三方服务中断、不可抗力导致服务暂停或数据丢失，本平台不承担责任。

不得利用本平台骚扰、诈骗、人肉搜索、批量营销、传播病毒、从事虚假交易或试图破解/逆向工程本系统。违反将立即终止服务并保留追究法律责任的权利。

我们有权修订本协议，修订后通过平台公告或页面提示。你继续使用视为接受修改。你可随时申请注销账号，我们将按法律规定删除或匿名化处理你的个人信息。

本协议由北京禾樾科技有限公司（杰丫平台运营方）制定并发布。

运营主体：北京禾樾科技有限公司

联系邮箱：hy@knowhe.cn

工信部备案号：京ICP备2022004995号-1

App 备案号：京ICP备2022004995号-3A

增值电信业务经营许可证：京B2-20221478

公安联网备案：已完成

北京禾樾科技有限公司

2026年10月22日